Termini del servizio

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Easy Labs S.r.l.

Le condizioni di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

Prima di qualsiasi ordine, a meno che venga effettuato via web, vi preghiamo di inviarci email di richiesta di preventivo.

Spese di trasporto
Per tutte le spedizioni verrà addebitato un costo base di € 13,00 (tredici) + IVA, a meno di condizioni diversamente concordate, o per colli le cui dimensioni eccedano la misura complessiva fra i tre lati di cm 120.
Per le spedizioni nelle isole minori e località svantaggiate potrà essere addebitato un supplemento di € 10,00 (dieci) + IVA come da contratto con i corrieri nazionali.
La consegna si intende sempre a livello stradale e senza limiti di orario per il corriere fra le 8 e le 20. Per esigenze diverse di modalità di consegna è necessario segnalarlo in fase di preventivo.
Eventuali costi di giacenza saranno sempre addebitati al cliente (a partire da € 25 + IVA).
Il costo per le spedizioni all'estero parte da € 30,00 (trenta) + IVA e viene valutato di volta in volta.

Condizioni di pagamento
I metodi di pagamento sono molteplici al fine di dare l'opportunità di decidere la forma più comoda e vengono proposti nel momento in cui si conclude l'ordine.

Le forme di pagamento accettate sono:
a) Pagamento in contanti presso la nostra sede fino al massimo legale di € 999,00.
b) Contrassegno, ovvero pagamento alla consegna: verrà addebitato un costo pari al 2,2% sull'imponibile -minimo € 10,00 + IVA- per spese incasso .
c) Bonifico bancario anticipato.

Minimi d'ordine
Nessun minimo d'ordine.

Tempi di consegna
I tempi di consegna con corriere in condizioni normali non vanno oltre le 48 ore lavorative dalla conferma della disponibilità della merce.
I tempi di trasporto da parte dei corrieri in Italia vanno dalle 24 alle 48 ore lavorative, tranne che per le isole dove si arriva alle 72 ore. Per l'estero dipende dalla destinazione, generalmente si arriva ad una settimana lavorativa.
In periodi particolari -ad esempio nel periodo natalizio-, i tempi di consegna si possono allungare fino ad una settimana ed in alcuni rari casi a due. Nel mese di agosto di norma non spediamo nelle due settimane centrali del mese.
In casi straordinari e  indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, condizioni climatiche e problemi di viabilità) potranno essere allungati fino a 2 settimane.
Per consegna via corriere intendiamo consegna a livello strada ad un indirizzo sempre presidiato, in cui sia presente il nominativo del destinatario facilmente identificabile.
Per consegne al piano, o in orari limitati, o su appuntamento, sono disponibili servizi supplementari da quotarsi su richiesta. 
Altri servizi legati alle consegne via corriere sono concordabili, quali ad esempio spedizioni assicurate.

Prodotti: prezzi e caratteristiche
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati devono intendersi IVA esclusa. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono  subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Easy Labs si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

Resi
Il Consumatore gode del diritto di recesso o ripensamento, ai sensi dell'Art. 64 del Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005).
Affinché il nostro staff possa accettare la richiesta di reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni:
1) Il sigillo di garanzia e l'etichetta di autenticità, presente su tutti i prodotti venduti sul nostro sito, devono essere intatti;
2) I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni di come spediti e devono essere impacchettati nella loro confezione originale;
3) La merce non deve essere stata utilizzata o alterata in qualsiasi modo; 
4) Le condizioni di reso non si applicano ai prodotti non presenti nel nostro sito internet e/o nei nostri cataloghi ed identificati e richiesti esplicitamente dal cliente o chiaramente personalizzati e che, per loro natura, non possono essere riutilizzati (Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185).

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, Easy Labs procederà col rimborso in contanti se il pagamento era stato effettuato con rimessa diretta, o tramite bonifico bancario sull'IBAN utilizzato dal cliente.
Il cliente è responsabile della spedizione della merce restituita e sono a suo carico le spese di spedizione ed eventuali costi di sdoganamento. 

Ai sensi della normativa italiana, il diritto di recesso può essere esercitato solo da consumatori, ossia da persone che acquistano prodotti per scopi non riferibili alla loro attività professionale.
Il diritto di recesso decorre dal giorno del ricevimento dei beni acquistati da parte del consumatore. Il recesso è esercitabile dal consumatore senza necessità di fornire motivazioni o spiegazioni per cui si decide di esercitare tale diritto.

Chiarimenti / Domande
Per qualsiasi chiarimento o ulteriore specifica, scriveteci all'indirizzo indicato in CONTATTI